Compania de Apă Someș S.A. își bate joc (pentru a câta oară?) de zălăuani

Până la urmă e vorba, dincolo de lipsa de profesionalism, de nesimțire. După ce, anul trecut, mare parte a orașului Zalău a rămas fără apă, luni întregi, anul 2025 a început cu o nouă mostră de nesimțire și bătaie de joc la adresa zălăuanilor. Și nu e vorba doar de încă o scumpire a prețului apei, ci de modul în care zălăuanii ajung să plătească apa.

”Avem un nou sistem informatic”, asta e explicația pentru care facturile nu au ajuns, luna aceasta, la destinatari. Ce poți să faci, în cazul acesta? Mergi să întrebi ce și cum. Iar răspunsul e o (nouă) mostră crasă de nesimțire. Nu a angajatelor de la ghișee, ele încearcă, atât cât pot, să dreagă busuiocul, fiind doar o interfața între consumator și conducerea companiei, sucursala Zalău. Pentru că aici e adevărata problemă: conducerea. Sau, mai bine zis, sinecurile.

Nesimțirea e modul în care societatea asta știe să-și trateze clienții – cei care le plătesc salariile, bonusurile, primele, chefurile, vacanțele etc.. După ce că facturile sunt întocmite rudimentar, sunt și fără noimă. Ca atare, cei care se ocupă cu administrarea blocurilor sunt puși să facă munca celor de la birou (plătiți cu bani grei, că doar e vorba de IT, nu?). Mai pe șleau, să calculeze ei, administratorii de blocuri, cine și cât trebuie să plătească. Pentru că noul sistem informatic (chiar, cât a costat?) nu e în stare să facă o operațiune pe care și cel mai rudimentar program știe să o facă: aritmetica.  

Pentru lipsa de apă de anul trecut și, respectiv, scumpirile în lanț, conducerea companiei a găsit vinovații: zălăuanii care își umple piscinele, fie că e vară, fie că e iarnă. Fiindcă, se știe, Zalăul e plin de piscine mai ceva ca insulele grecești.

Pentru lipsa de coerență în a emite o factură cine e de vină? Tot zălăuanii care își umple pisicinele?

Se tot vorbește de digitalizare. Și se bagă bani grei în digitalizare (chiar, cât a costat noul sistem informatic?), fără niciun efect benefic pentru plătitor, ba dimpotrivă. Despre răspundere nu se vorbește. Se tace chitic, de acolo, din fotoliile confortabile. Totuși, dacă zălăuanii ar refuza să mai fie ținta bătăii de joc și nu ar mai plăti facturile, măcar o lună, tot așa ar fi tratați, cu nesimțire? Ori s-ar lua, în sfârșit, măsuri?


Susţine
   DONEAZà  
contribuind la promovarea unui altfel de jurnalism!
Orice sumă contează!

Mihai Calin Paval
RO53INGB0000999901462814
ING Bank

Asociaţia Reporter pur şi simplu
CIF: 27968875
IBAN: RO93RZBR0000060014546682
Raiffeisen Bank

Credem, sincer, că se poate face
jurnalism fără circ mediatic, de oricare ar fi acesta.
Un jurnalism care să promoveze frumosul.

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *